Q. 為什麼需要AI音訊導覽？
傳統音訊導覽的多語言化需要數千萬至數億日圓的成本。WOUDiO透過AI技術，以不到傳統單一語言的成本實現18種語言。設施方零初始費用即可導入，參觀者無需租借專用設備。我們正在創造一個時代——世界上任何人只需一部智慧型手機就能用母語體驗文化。
Q. 與其他音訊導覽服務有何不同？
第一，AI自動生成腳本，設施方無需準備稿件。第二，QR碼即時存取，無需下載應用程式。第三，免費增值模式，前2個曲目免費體驗，幫助參觀者做出購買判斷。第四，這是唯一一個「邊聽邊捐贈，捐贈解鎖更多內容」的音訊導覽。在感動的瞬間，當場為文化遺產保護做出貢獻——這種體驗全球只有WOUDiO提供。
Q. 除了音訊導覽還有哪些功能？
WOUDiO除音訊導覽外，還搭載10種以上的功能：數位觀光地圖、問答功能、集章打卡、360度VR、捐贈功能（打賞）、門票銷售、電子書和數位圖錄、圖片銷售、室內圖（樓層地圖）、圖鑑功能等。
Q. 日本國內的防災和災害應對是怎樣的？
在日本國內，系統與氣象廳等預警系統聯動，當災害警報發布時，會在音訊導覽畫面上自動顯示災害地圖。透過在觀光體驗中巧妙融入防災資訊，保障參觀者的安全。觀光與防災共存——這是源自日本的音訊導覽獨有的設計理念。
Q. 透過捐贈解鎖內容是什麼意思？
在WOUDiO中，向設施或文化保護活動捐贈後，可解鎖特別追加內容（限定曲目、未公開故事等）。「支援」和「深化體驗」成為同一行為——這是全球唯一的音訊導覽。捐贈金額的85%直接送達設施或保護團體。
Q. 導入費用是多少？
對於年付費參觀者超過20萬人或年免費參觀者超過200萬人的設施，初始費用和製作費完全免費。只需支付月度使用費，音訊導覽銷售收入的一部分將返還給設施。這是零風險產生新收入來源的機制。具體費用因設施規模和內容量而異，請單獨諮詢。其他設施也提供靈活的導入方案。
Q. 設施方需要準備什麼？
只需提供設施介紹的基本資訊和圖片素材，腳本由AI生成。無需撰寫稿件。僅需進行審核和批准流程。關於QR碼的設置位置，我們會提出最有效的動線設計方案。
Q. 適合什麼類型的設施？
適用於博物館、美術館、城堡、神社寺廟、動物園、水族館、庭園、歷史街區、國家公園等所有具有文化和歷史價值的場所。不僅限於室內設施，還可製作室外觀光路線和區域導覽。
Q. 如何使用？
只需用智慧型手機的相機掃描設施內設置的QR碼即可。完全無需下載應用程式。瀏覽器打開後，音訊導覽立即開始。前2個曲目免費，喜歡的話可以當場購買更多內容。
Q. 支援哪些語言？
以日語、英語、中文（簡體字、繁體字）、韓語為標準，共支援18種語言。也可根據設施的需求調整支援的語言。
Q. 價格是多少？
提供兩種方案：Listen方案（僅當天可收聽）和Own方案（永久擁有，回國後也可反覆收聽）。可以將那個地方的故事作為旅行紀錄帶回家。具體價格因設施而異。
Q. 可以離線使用嗎？
可在設施內的Wi-Fi或行動通訊環境下使用。已播放的曲目會在一定期間內快取，即使在通訊不穩定的地方也能舒適收聽。
Q. AI語音的品質可靠嗎？
採用專業播音員水準的AI語音。根據故事內容自動選擇BGM和音效，提供身歷其境的收聽體驗。不是單調的朗讀，而是實現了包含抑揚頓挫、停頓和情感的自然敘述。
Q. AI生成腳本的準確性如何保證？
所有腳本都經過設施的審核和批准後才發布。由設施方最終保證資訊的準確性。如發現錯誤資訊，可立即修正和更新。
Q. 資料和隱私如何保護？
僅收集最少的參觀者個人資訊，並進行嚴格管理。存取歷史、使用狀況等日誌資訊僅用於服務改進。詳情請參閱隱私政策。
Q. 在哪裡可以查看我購買的門票和導覽？
從選單開啟「購買紀錄」，即可隨時查看已購買的門票和導覽。點按門票即可顯示入場用的QR code。購買時我們也會寄送確認郵件。如果找不到購買紀錄，請確認您登入的是購買時使用的同一帳戶（電子郵件）。
Q. 我不小心重複購買了同一張門票。
短時間內重複購買相同內容時會顯示確認畫面。如仍發生重複購買，能否自行取消取決於各票種的取消政策。請查看購買頁面以及「購買紀錄」中門票頁面顯示的條件。如該票種不可取消，請聯絡場館或客服。
Q. 門票可以取消或變更日期嗎？
能否取消取決於各票種的取消政策。請查看購買頁面以及「購買紀錄」中門票頁面顯示的條件。未使用的門票可在到訪當日之前無限次免費改期（僅限票價相同的日期）。已使用的門票無法退款。
Q. 會員卡是什麼？
透過對設施的持續支持（每月捐款）成為會員後，可獲得與支持等級相應的回饋，會員卡的顏色也會隨之變化。您可以隨時從選單的帳戶頁面查看會員卡。持續支持可隨時在「購買紀錄」中解約，已支付的期間結束前仍然有效。