Q. Por que os guias de áudio com IA são necessários?
Os guias de áudio tradicionais custavam dezenas a centenas de milhões de ienes para suporte multilíngue. O WOUDiO usa tecnologia IA para oferecer 18 idiomas a um custo inferior ao de um único idioma no modelo tradicional. As instalações podem adotá-lo sem investimento inicial, e os visitantes não precisam alugar dispositivos dedicados. Com apenas um smartphone, qualquer pessoa no mundo pode vivenciar a cultura em seu idioma nativo.
Q. O que diferencia o WOUDiO de outros serviços de guia de áudio?
Primeiro, geração automática de roteiros por IA — as instalações não precisam preparar manuscritos. Segundo, acesso instantâneo via QR code — sem necessidade de baixar aplicativo. Terceiro, modelo freemium — as 2 primeiras faixas são gratuitas, ajudando os visitantes a tomar decisões de compra informadas. Quarto, é o único guia de áudio em que "ouvir gera doações, e doações desbloqueiam conteúdo adicional". No momento da emoção, os visitantes podem contribuir para a preservação do patrimônio cultural ali mesmo — essa experiência é oferecida exclusivamente pelo WOUDiO.
Q. Quais recursos o WOUDiO oferece além do guia de áudio?
Além dos guias de áudio, o WOUDiO inclui mais de 10 tipos de recursos: mapas turísticos digitais, função de quiz, rally de carimbos, VR 360°, função de doação (gorjeta), venda de ingressos, e-books e catálogos digitais, venda de imagens, plantas baixas e função enciclopédia.
Q. Como o WOUDiO lida com prevenção de desastres no Japão?
No Japão, o WOUDiO está conectado a sistemas de alerta como a Agência Meteorológica do Japão. Quando um alerta de perigo é emitido, um mapa de riscos é exibido automaticamente na tela do guia de áudio. Ao integrar sutilmente informações de prevenção de desastres à experiência turística, ele protege a segurança dos visitantes. Essa filosofia de design — onde turismo e prevenção de desastres coexistem — é exclusiva deste guia de áudio nascido no Japão.
Q. O que significa conteúdo desbloqueado por doações?
No WOUDiO, ao fazer uma doação a uma instalação ou atividade de preservação cultural, conteúdo adicional especial é desbloqueado (faixas exclusivas, episódios inéditos, etc.). "Apoiar" e "aprofundar a experiência" tornam-se o mesmo ato — o único guia de áudio desse tipo no mundo. 85% do valor da doação é entregue diretamente à instalação ou organização de preservação.
Q. Quanto custa adotar o WOUDiO?
Para instalações com mais de 200.000 visitantes pagantes por ano ou mais de 2 milhões de visitantes gratuitos por ano, a adoção é completamente gratuita, sem custos iniciais ou de produção. Apenas uma taxa mensal de uso é aplicada, e uma parte da receita dos guias de áudio é compartilhada com a instalação. É um sistema sem riscos que cria uma nova fonte de receita. Os preços específicos variam de acordo com o tamanho da instalação e o volume de conteúdo — entre em contato conosco para consulta individual. Planos de adoção flexíveis também estão disponíveis para outras instalações.
Q. O que a instalação precisa preparar?
Basta fornecer as informações básicas e materiais de imagem para a apresentação da instalação — a IA gera o roteiro. Não é necessário redigir manuscritos. Pedimos apenas o processo de revisão e aprovação. Para a localização dos QR codes, proporemos o design de fluxo de visitantes mais eficaz.
Q. Para quais tipos de instalações o WOUDiO é adequado?
O WOUDiO é adequado para todos os locais com valor cultural ou histórico: museus, galerias de arte, castelos, santuários e templos, zoológicos, aquários, jardins, bairros históricos, parques nacionais e muito mais. Além de instalações internas, rotas turísticas ao ar livre e guias de área também podem ser produzidos.
Q. Como usar?
Basta escanear o QR code instalado na instalação com a câmera do seu smartphone. Nenhum download de aplicativo é necessário. O navegador abre e o guia de áudio começa imediatamente. As 2 primeiras faixas são gratuitas, e se gostar, você pode comprar conteúdo adicional na hora.
Q. Quais idiomas são suportados?
O WOUDiO suporta um total de 18 idiomas, com japonês, inglês, chinês (simplificado e tradicional) e coreano como padrão. Os idiomas suportados podem ser ajustados de acordo com as necessidades da instalação.
Q. Quanto custa?
Dois planos estão disponíveis: o plano Listen (disponível para audição apenas no mesmo dia) e o plano Own (propriedade permanente, permitindo audição repetida mesmo após retornar para casa). Você pode levar a história daquele lugar como uma lembrança de viagem. Os preços específicos variam por instalação.
Q. Pode ser usado offline?
Pode ser usado com o Wi-Fi da instalação ou conexão móvel. As faixas já reproduzidas ficam em cache por um determinado período, permitindo audição confortável mesmo em áreas com conexão instável.
Q. A qualidade das vozes IA é confiável?
Utilizamos vozes IA de nível narrador profissional. BGM e efeitos sonoros adequados à narrativa são selecionados automaticamente, proporcionando uma experiência de audição imersiva. Em vez de leitura monótona, alcançamos uma narração natural com entonação, pausas e emoção.
Q. Como é garantida a precisão dos roteiros gerados por IA?
Todos os roteiros são publicados somente após revisão e aprovação pela instalação. A estrutura garante que a instalação ateste a precisão final das informações. Se forem descobertas informações incorretas, correções e atualizações imediatas são possíveis.
Q. Como os dados e a privacidade são protegidos?
Apenas informações pessoais mínimas são coletadas dos visitantes e são gerenciadas de forma rigorosa. Informações de log, como histórico de acesso e status de uso, são utilizadas exclusivamente para melhoria do serviço. Consulte nossa política de privacidade para mais detalhes.
Q. Onde posso encontrar os ingressos e guias que comprei?
Abra o «Histórico de Compras» no menu para ver a qualquer momento os ingressos e guias comprados. Toque em um ingresso para exibir o QR code de entrada. Um e-mail de confirmação também é enviado na compra. Se não encontrar sua compra, verifique se está conectado com a mesma conta (endereço de e-mail) usada na compra.
Q. Comprei o mesmo ingresso duas vezes por engano.
Uma tela de confirmação é exibida quando uma compra idêntica é tentada em pouco tempo, mas se mesmo assim ocorrer uma compra duplicada, a possibilidade de cancelá-la você mesmo depende da política de cancelamento do tipo de ingresso. Consulte as condições exibidas na tela de compra e na tela do ingresso em «Histórico de Compras». Se o cancelamento não estiver disponível, entre em contato com o local ou com o suporte.
Q. Posso cancelar meu ingresso ou mudar a data?
Whether you can cancel depends on each ticket type's cancellation policy. Please check the terms shown on the purchase screen and on the ticket screen in "Purchase History". You can reschedule an unused ticket for free as many times as you like until the end of your visit day (same-price dates only). Used tickets cannot be refunded.
Q. O que é o cartão de membro?
Ao se tornar membro por meio de apoio contínuo (doação mensal) a uma instituição, você recebe recompensas de acordo com seu nível de apoio e a cor do seu cartão de membro muda. Você pode exibir seu cartão de membro a qualquer momento na página de conta do menu. O apoio contínuo pode ser cancelado a qualquer momento no «Histórico de Compras» e permanece ativo até o fim do período já pago.