Q. 为什么需要AI音频导览？
传统音频导览的多语言化需要数千万至数亿日元的成本。WOUDiO通过AI技术，以不到传统单一语言的成本实现18种语言。设施方零初始费用即可导入，参观者无需租借专用设备。我们正在创造一个时代——世界上任何人只需一部智能手机就能用母语体验文化。
Q. 与其他音频导览服务有何不同？
第一，AI自动生成脚本，设施方无需准备稿件。第二，QR码即时访问，无需下载应用。第三，免费增值模式，前2个曲目免费体验，帮助参观者做出购买判断。第四，这是唯一一个"边听边捐赠，捐赠解锁更多内容"的音频导览。在感动的瞬间，当场为文化遗产保护做出贡献——这种体验全球只有WOUDiO提供。
Q. 除了音频导览还有哪些功能？
WOUDiO除音频导览外，还搭载10种以上的功能：数字观光地图、问答功能、集章打卡、360度VR、捐赠功能（打赏）、门票销售、电子书和数字图录、图片销售、室内图（楼层地图）、图鉴功能等。
Q. 日本国内的防灾和灾害应对是怎样的？
在日本国内，系统与气象厅等预警系统联动，当灾害警报发布时，会在音频导览画面上自动显示灾害地图。通过在观光体验中巧妙融入防灾信息，保障参观者的安全。观光与防灾共存——这是源自日本的音频导览独有的设计理念。
Q. 通过捐赠解锁内容是什么意思？
在WOUDiO中，向设施或文化保护活动捐赠后，可解锁特别追加内容（限定曲目、未公开故事等）。"支援"和"深化体验"成为同一行为——这是全球唯一的音频导览。捐赠金额的85%直接送达设施或保护团体。
Q. 导入费用是多少？
对于年付费参观者超过20万人或年免费参观者超过200万人的设施，初始费用和制作费完全免费。只需支付月度使用费，音频导览销售收入的一部分将返还给设施。这是零风险产生新收入来源的机制。具体费用因设施规模和内容量而异，请单独咨询。其他设施也提供灵活的导入方案。
Q. 设施方需要准备什么？
只需提供设施介绍的基本信息和图片素材，脚本由AI生成。无需撰写稿件。仅需进行审核和批准流程。关于QR码的设置位置，我们会提出最有效的动线设计方案。
Q. 适合什么类型的设施？
适用于博物馆、美术馆、城堡、神社寺庙、动物园、水族馆、庭园、历史街区、国家公园等所有具有文化和历史价值的场所。不仅限于室内设施，还可制作室外观光路线和区域导览。
Q. 如何使用？
只需用智能手机的相机扫描设施内设置的QR码即可。完全无需下载应用。浏览器打开后，音频导览立即开始。前2个曲目免费，喜欢的话可以当场购买更多内容。
Q. 支持哪些语言？
以日语、英语、中文（简体字、繁体字）、韩语为标准，共支持18种语言。也可根据设施的需求调整支持的语言。
Q. 价格是多少？
提供两种方案：Listen方案（仅当天可收听）和Own方案（永久拥有，回国后也可反复收听）。可以将那个地方的故事作为旅行记录带回家。具体价格因设施而异。
Q. 可以离线使用吗？
可在设施内的Wi-Fi或移动通信环境下使用。已播放的曲目会在一定期间内缓存，即使在通信不稳定的地方也能舒适收听。
Q. AI语音的品质可靠吗？
采用专业播音员水准的AI语音。根据故事内容自动选择BGM和音效，提供身临其境的收听体验。不是单调的朗读，而是实现了包含抑扬顿挫、停顿和情感的自然叙述。
Q. AI生成脚本的准确性如何保证？
所有脚本都经过设施的审核和批准后才发布。由设施方最终保证信息的准确性。如发现错误信息，可立即修正和更新。
Q. 数据和隐私如何保护？
仅收集最少的参观者个人信息，并进行严格管理。访问历史、使用状况等日志信息仅用于服务改进。详情请参阅隐私政策。
Q. 在哪里可以查看我购买的门票和导览？
从菜单打开“购买历史”，即可随时查看已购买的门票和导览。点按门票即可显示入场用的二维码。购买时我们也会发送确认邮件。如果找不到购买记录，请确认您登录的是购买时使用的同一账户（电子邮箱）。
Q. 我不小心重复购买了同一张门票。
短时间内重复购买相同内容时会显示确认页面。如仍发生重复购买，能否自行取消取决于各票种的取消政策。请查看购买页面以及“购买历史”中门票页面显示的条件。如该票种不可取消，请联系场馆或客服。
Q. 门票可以取消或改期吗？
能否取消取决于各票种的取消政策。请查看购买页面以及“购买历史”中门票页面显示的条件。未使用的门票可在到访当日之前无限次免费改期（仅限票价相同的日期）。已使用的门票不可退款。
Q. 会员卡是什么？
通过对设施的持续支持（每月捐助）成为会员后，可获得与支持等级相应的回馈，会员卡的颜色也会随之变化。您可以随时从菜单的账户页面查看会员卡。持续支持可随时在“购买历史”中解约，已支付的期间结束前仍然有效。