Q. Что такое WOUDiO?
WOUDiO — это платформа AI-аудиогидов для музеев, художественных галерей, туристических достопримечательностей и объектов культурного наследия. Не нужно скачивать приложение — достаточно отсканировать QR-код, чтобы мгновенно получить доступ к высококачественным аудиогидам на 18 языках. AI-голос профессионального уровня и звуковые эффекты для погружения (шум волн, городской шум и др.) выбираются автоматически. Технология создания AI-аудиогидов находится на стадии патентной заявки.
Q. Зачем нужен AI-аудиогид?
Многоязычная адаптация традиционных аудиогидов обходилась в десятки и сотни миллионов иен. WOUDiO с помощью AI-технологий реализует 18 языков по стоимости ниже одного языка традиционным способом. Учреждения могут начать с нулевыми начальными затратами, посетителям не нужно арендовать специальные устройства. С одним смартфоном каждый в мире может познакомиться с культурой на родном языке.
Q. Чем WOUDiO отличается от других сервисов аудиогидов?
Во-первых, автоматическая генерация сценариев с помощью AI. Учреждению не нужно готовить тексты. Во-вторых, мгновенный доступ по QR-коду. Скачивание приложения не требуется. В-третьих, фримиум-модель. Первые 2 трека бесплатны. В-четвёртых, это единственный аудиогид, где «слушаешь и жертвуешь, а пожертвование разблокирует дополнительный контент». Этот опыт в мире предоставляет только WOUDiO.
Q. Какие функции есть помимо аудиогида?
WOUDiO включает более 10 функций помимо аудиогида: цифровая туристическая карта, квиз, штамп-ралли, 360° VR, пожертвования (чаевые), продажа билетов, электронные книги и цифровые каталоги, продажа изображений, план этажа, функция энциклопедии и другое.
Q. Как обстоят дела с реагированием на стихийные бедствия в Японии?
В Японии система интегрирована с предупреждениями Метеорологического агентства: при объявлении опасности на экране аудиогида автоматически отображается карта угроз. Информация о предотвращении бедствий органично встраивается в туристический опыт, обеспечивая безопасность посетителей. Уникальная философия дизайна аудиогида, родившаяся в Японии.
Q. Что означает разблокировка контента через пожертвования?
В WOUDiO пожертвование учреждению или на деятельность по сохранению культуры разблокирует специальный дополнительный контент (эксклюзивные треки, неопубликованные эпизоды и др.). «Поддержать» и «углубить впечатления» — одно и то же действие. Единственный в мире аудиогид с такой моделью. 85% суммы пожертвования поступает напрямую учреждению или организации по сохранению.
Q. Сколько стоит внедрение?
Для учреждений с годовой посещаемостью более 200 000 платных или более 2 000 000 бесплатных посетителей начальные и производственные затраты полностью бесплатны. Только ежемесячная плата, при этом часть продаж аудиогидов возвращается учреждению. Новый источник дохода с нулевым риском. Конкретные цены зависят от масштаба учреждения и объёма контента.
Q. Что нужно подготовить учреждению?
Предоставьте базовую информацию и изображения учреждения — сценарий сгенерирует AI. Написание текстов не требуется. Необходим только процесс проверки и утверждения. Мы предложим наиболее эффективный дизайн маршрута для размещения QR-кодов.
Q. Для каких типов учреждений подходит?
Музеи, художественные галереи, замки, храмы, зоопарки, аквариумы, сады, исторические кварталы, национальные парки и любые места культурной и исторической ценности. Помимо закрытых помещений, возможно создание открытых туристических маршрутов и путеводителей по районам.
Q. Как пользоваться?
Просто отсканируйте QR-код в учреждении камерой смартфона. Скачивание приложения совершенно не требуется. Откроется браузер, и аудиогид начнётся мгновенно. Первые 2 трека бесплатны — если понравится, можно сразу приобрести дополнительный контент.
Q. Какие языки поддерживаются?
Японский, английский, китайский (упрощённый и традиционный), корейский в качестве стандарта — всего 18 языков. Поддерживаемые языки можно настроить в зависимости от потребностей учреждения.
Q. Сколько стоит?
Доступны 2 плана: Listen (прослушивание только в день посещения) и Own (постоянное владение, можно слушать повторно даже после возвращения домой). Как память о путешествии — заберите историю этого места с собой. Конкретная цена зависит от учреждения.
Q. Работает ли офлайн?
Используется через Wi-Fi учреждения или мобильную связь. Воспроизведённые треки кэшируются на определённый период, поэтому комфортно слушать даже при нестабильном соединении.
Q. Можно ли доверять качеству AI-голоса?
Используется AI-голос уровня профессионального диктора. BGM и звуковые эффекты подбираются автоматически под сюжет. Не монотонное чтение, а естественное повествование с интонацией, паузами и эмоциями.
Q. Как гарантируется точность сценариев, созданных AI?
Все сценарии публикуются только после проверки и утверждения учреждением. Учреждение гарантирует окончательную точность информации. При обнаружении ошибок возможно немедленное исправление и обновление.
Q. Как защищаются данные и конфиденциальность?
Персональные данные посетителей собираются в минимальном объёме и строго контролируются. Журналы доступа и данные об использовании применяются исключительно для улучшения сервиса. Подробности — в политике конфиденциальности.
Q. Где найти купленные билеты и аудиогиды?
Откройте «Историю покупок» в меню, чтобы в любой момент просмотреть купленные билеты и аудиогиды. Нажмите на билет, чтобы показать QR-код для входа. При покупке также отправляется письмо с подтверждением. Если покупка не отображается, убедитесь, что вы вошли с той же учётной записью (адресом электронной почты), которую использовали при покупке.
Q. Я случайно купил один и тот же билет дважды.
При попытке идентичной покупки за короткое время показывается экран подтверждения, но если двойная покупка всё же произошла, возможность самостоятельной отмены зависит от политики отмены конкретного типа билета. Пожалуйста, проверьте условия, показанные на экране покупки и на экране билета в «Истории покупок». Если отмена невозможна, обратитесь в учреждение или в поддержку.
Q. Можно ли отменить билет или изменить дату?
Whether you can cancel depends on each ticket type's cancellation policy. Please check the terms shown on the purchase screen and on the ticket screen in "Purchase History". You can reschedule an unused ticket for free as many times as you like until the end of your visit day (same-price dates only). Used tickets cannot be refunded.
Q. Что такое членская карта?
Становясь участником через постоянную поддержку (ежемесячное пожертвование) учреждения, вы получаете вознаграждения в зависимости от уровня поддержки, а цвет вашей членской карты меняется. Членскую карту можно открыть в любой момент со страницы аккаунта в меню. Постоянную поддержку можно отменить в любое время в «Истории покупок»; она остаётся активной до конца уже оплаченного периода.