Q. Mengapa panduan audio AI diperlukan?
Panduan audio tradisional membutuhkan biaya puluhan hingga ratusan juta yen untuk dukungan multibahasa. WOUDiO menggunakan teknologi AI untuk menyediakan 18 bahasa dengan biaya kurang dari satu bahasa pada metode tradisional. Fasilitas dapat mengadopsinya tanpa investasi awal, dan pengunjung tidak perlu menyewa perangkat khusus. Dengan satu smartphone saja, siapa pun di dunia dapat mengalami budaya dalam bahasa ibu mereka.
Q. Apa yang membedakan WOUDiO dari layanan panduan audio lainnya?
Pertama, pembuatan skrip otomatis oleh AI — fasilitas tidak perlu menyiapkan naskah. Kedua, akses instan melalui kode QR — tidak perlu mengunduh aplikasi. Ketiga, model freemium — 2 trek pertama gratis, membantu pengunjung membuat keputusan pembelian yang tepat. Keempat, ini adalah satu-satunya panduan audio di mana "mendengarkan memicu donasi, dan donasi membuka konten tambahan". Pada saat terharu, pengunjung dapat berkontribusi pada pelestarian warisan budaya secara langsung — pengalaman ini hanya ditawarkan oleh WOUDiO.
Q. Fitur apa saja yang tersedia selain panduan audio?
Selain panduan audio, WOUDiO dilengkapi lebih dari 10 jenis fitur: peta wisata digital, fungsi kuis, stamp rally, VR 360°, fungsi donasi (tip), penjualan tiket, e-book dan katalog digital, penjualan gambar, denah lantai, dan fungsi ensiklopedia.
Q. Bagaimana WOUDiO menangani pencegahan bencana di Jepang?
Di Jepang, WOUDiO terhubung dengan sistem peringatan seperti Badan Meteorologi Jepang. Ketika peringatan bahaya dikeluarkan, peta bahaya secara otomatis ditampilkan di layar panduan audio. Dengan menyisipkan informasi pencegahan bencana secara halus ke dalam pengalaman wisata, keselamatan pengunjung terjaga. Filosofi desain ini — di mana pariwisata dan kesiapsiagaan bencana hidup berdampingan — unik untuk panduan audio yang lahir di Jepang.
Q. Apa artinya konten dibuka melalui donasi?
Di WOUDiO, berdonasi ke fasilitas atau kegiatan pelestarian budaya akan membuka konten tambahan khusus (trek eksklusif, episode yang belum dirilis, dll.). "Mendukung" dan "memperdalam pengalaman" menjadi tindakan yang sama — satu-satunya panduan audio semacam ini di dunia. 85% dari jumlah donasi dikirimkan langsung ke fasilitas atau organisasi pelestarian.
Q. Berapa biaya untuk mengadopsi WOUDiO?
Untuk fasilitas dengan lebih dari 200.000 pengunjung berbayar per tahun atau lebih dari 2 juta pengunjung gratis per tahun, adopsi sepenuhnya gratis tanpa biaya awal maupun biaya produksi. Hanya dikenakan biaya bulanan, dan sebagian pendapatan panduan audio dikembalikan ke fasilitas. Ini adalah sistem tanpa risiko yang menciptakan sumber pendapatan baru. Harga spesifik bervariasi tergantung ukuran fasilitas dan volume konten — silakan hubungi kami untuk konsultasi individual. Rencana adopsi fleksibel juga tersedia untuk fasilitas lainnya.
Q. Apa yang perlu disiapkan oleh fasilitas?
Cukup sediakan informasi dasar dan materi gambar untuk pengenalan fasilitas, dan AI akan membuat skripnya. Tidak perlu menulis naskah. Kami hanya meminta proses peninjauan dan persetujuan Anda. Untuk penempatan kode QR, kami akan mengusulkan desain alur pengunjung yang paling efektif.
Q. Jenis fasilitas apa yang cocok untuk WOUDiO?
WOUDiO cocok untuk semua lokasi yang memiliki nilai budaya atau sejarah: museum, galeri seni, kastil, kuil dan pura, kebun binatang, akuarium, taman, kawasan bersejarah, taman nasional, dan lainnya. Selain fasilitas dalam ruangan, rute wisata luar ruangan dan panduan area juga dapat dibuat.
Q. Bagaimana cara menggunakannya?
Cukup pindai kode QR yang terpasang di fasilitas dengan kamera smartphone Anda. Tidak perlu mengunduh aplikasi sama sekali. Browser terbuka dan panduan audio langsung dimulai. 2 trek pertama gratis, dan jika Anda menyukainya, Anda bisa membeli konten tambahan di tempat.
Q. Bahasa apa saja yang didukung?
WOUDiO mendukung total 18 bahasa, dengan Jepang, Inggris, Cina (Sederhana dan Tradisional), dan Korea sebagai standar. Bahasa yang didukung juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan fasilitas.
Q. Berapa biayanya?
Tersedia dua paket: paket Listen (hanya bisa didengarkan pada hari yang sama) dan paket Own (dimiliki secara permanen, bisa didengarkan berulang kali bahkan setelah pulang). Anda dapat membawa pulang kisah tempat tersebut sebagai kenang-kenangan perjalanan. Harga spesifik bervariasi menurut fasilitas.
Q. Apakah bisa digunakan secara offline?
Dapat digunakan dengan Wi-Fi fasilitas atau koneksi seluler. Trek yang sudah diputar akan di-cache untuk jangka waktu tertentu, sehingga nyaman didengarkan bahkan di area dengan koneksi tidak stabil.
Q. Apakah kualitas suara AI bisa dipercaya?
Kami menggunakan suara AI setingkat narator profesional. BGM dan efek suara yang sesuai dengan narasi dipilih secara otomatis, memberikan pengalaman mendengarkan yang imersif. Bukan pembacaan monoton, melainkan narasi alami dengan intonasi, jeda, dan emosi.
Q. Bagaimana akurasi skrip yang dihasilkan AI dijamin?
Semua skrip diterbitkan hanya setelah ditinjau dan disetujui oleh fasilitas. Struktur ini memastikan bahwa fasilitas menjamin keakuratan akhir informasi. Jika ditemukan informasi yang salah, koreksi dan pembaruan segera dapat dilakukan.
Q. Bagaimana data dan privasi dilindungi?
Hanya informasi pribadi minimal yang dikumpulkan dari pengunjung dan dikelola secara ketat. Informasi log seperti riwayat akses dan status penggunaan hanya digunakan untuk peningkatan layanan. Silakan lihat kebijakan privasi kami untuk detailnya.
Q. Di mana saya dapat menemukan tiket dan pemandu yang saya beli?
Buka "Riwayat Pembelian" dari menu untuk melihat tiket dan pemandu yang telah dibeli kapan saja. Ketuk tiket untuk menampilkan kode QR masuk. Email konfirmasi juga dikirim saat pembelian. Jika pembelian tidak ditemukan, pastikan Anda masuk dengan akun (alamat email) yang sama dengan yang digunakan saat membeli.
Q. Saya tidak sengaja membeli tiket yang sama dua kali.
Layar konfirmasi akan muncul jika pembelian identik dicoba dalam waktu singkat, tetapi jika pembelian ganda tetap terjadi, apakah Anda dapat membatalkannya sendiri bergantung pada kebijakan pembatalan jenis tiket tersebut. Silakan periksa ketentuan yang ditampilkan di layar pembelian dan di layar tiket pada "Riwayat Pembelian". Jika pembatalan tidak tersedia, hubungi fasilitas atau dukungan.
Q. Bisakah saya membatalkan tiket atau mengubah tanggal?
Whether you can cancel depends on each ticket type's cancellation policy. Please check the terms shown on the purchase screen and on the ticket screen in "Purchase History". You can reschedule an unused ticket for free as many times as you like until the end of your visit day (same-price dates only). Used tickets cannot be refunded.
Q. Apa itu kartu anggota?
Dengan menjadi anggota melalui dukungan berkelanjutan (donasi bulanan) untuk sebuah fasilitas, Anda menerima hadiah sesuai tingkat dukungan dan warna kartu anggota Anda berubah. Kartu anggota dapat ditampilkan kapan saja dari halaman akun di menu. Dukungan berkelanjutan dapat dibatalkan kapan saja dari "Riwayat Pembelian" dan tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.