WOUDiO Help & Support

WOUDiO is a next-generation progressive web app (PWA) audio guide platform for museums, heritage sites, and cultural venues. It unites human editorial judgment…

Q. ทำไมต้องมีไกด์เสียง AI? ไกด์เสียงแบบดั้งเดิมต้องใช้เงินหลายสิบถึงหลายร้อยล้านเยนสำหรับการแปลหลายภาษา WOUDiO ใช้เทคโนโลยี AI ทำ 18 ภาษาด้วยต้นทุนต่ำกว่าภาษาเดียวแบบดั้งเดิม สถานที่เริ่มต้นด้วยต้นทุนเริ่มต้นศูนย์ ผู้เข้าชมไม่ต้องเช่าอุปกรณ์เฉพาะ สมาร์ทโฟนเครื่องเดียวให้ทุกคนทั่วโลกสัมผัสวัฒนธรรมในภาษาแม่ได้ Q. แตกต่างจากบริการไกด์เสียงอื่นอย่างไร? ประการแรก AI สร้างสคริปต์อัตโนมัติ สถานที่ไม่ต้องเตรียมต้นฉบับ ประการที่สอง เข้าถึงทันทีผ่าน QR code ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ประการที่สาม โมเดลฟรีเมียม 2 แทร็กแรกฟรี ประการที่สี่ "ฟังไปบริจาคไป บริจาคแล้วปลดล็อกเนื้อหาเพิ่มเติม" — ไกด์เสียงเดียวในโลก ประสบการณ์นี้มีเฉพาะที่ WOUDiO เท่านั้น Q. นอกจากไกด์เสียงแล้วมีฟีเจอร์อะไรบ้าง? WOUDiO มีฟีเจอร์มากกว่า 10 ประเภทนอกเหนือจากไกด์เสียง ได้แก่ แผนที่ท่องเที่ยวดิจิทัล คุยซ์ สแตมป์แรลลี่ 360° VR บริจาค (ทิปปิ้ง) ขายตั๋ว อีบุ๊กและแคตตาล็อกดิจิทัล ขายภาพ แผนผังอาคาร สารานุกรม ฯลฯ Q. การรับมือภัยพิบัติในญี่ปุ่นเป็นอย่างไร? ในญี่ปุ่น เชื่อมต่อกับระบบเตือนภัยของสำนักอุตุนิยมวิทยา เมื่อมีการแจ้งเตือนภัย แผนที่อันตรายจะแสดงบนหน้าจอไกด์เสียงโดยอัตโนมัติ สอดแทรกข้อมูลป้องกันภัยพิบัติในประสบการณ์ท่องเที่ยวอย่างเป็นธรรมชาติเพื่อดูแลความปลอดภัยของผู้เข้าชม ปรัชญาการออกแบบเฉพาะตัวของไกด์เสียงจากญี่ปุ่น Q. การบริจาคเพื่อปลดล็อกเนื้อหาคืออะไร? ใน WOUDiO การบริจาคให้สถานที่หรือกิจกรรมอนุรักษ์วัฒนธรรมจะปลดล็อกเนื้อหาพิเศษ (แทร็กจำกัด ตอนที่ไม่เคยเผยแพร่ ฯลฯ) "การสนับสนุน" กับ "การเพิ่มพูนประสบการณ์" เป็นการกระทำเดียวกัน — ไกด์เสียงเดียวในโลก 85% ของเงินบริจาคส่งตรงถึงสถานที่หรือองค์กรอนุรักษ์ Q. ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งเท่าไร? สำหรับสถานที่ที่มีผู้เข้าชมแบบเสียค่าเข้า 200,000+ คนต่อปี หรือผู้เข้าชมฟรี 2,000,000+ คนต่อปี ค่าเริ่มต้นและค่าผลิตฟรีทั้งหมด มีเพียงค่าบริการรายเดือนและส่วนแบ่งจากยอดขายไกด์เสียงคืนสู่สถานที่ แหล่งรายได้ใหม่แบบไร้ความเสี่ยง ราคาเฉพาะแตกต่างตามขนาดสถานที่และปริมาณเนื้อหา Q. สถานที่ต้องเตรียมอะไรบ้าง? ให้ข้อมูลพื้นฐานและภาพของสถานที่ AI จะสร้างสคริปต์ให้ ไม่ต้องเขียนต้นฉบับ เพียงกระบวนการตรวจสอบและอนุมัติ เราจะเสนอการออกแบบเส้นทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการติดตั้ง QR code Q. เหมาะกับสถานที่ประเภทใด? พิพิธภัณฑ์ หอศิลป์ ปราสาท วัด สวนสัตว์ พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ สวน ย่านประวัติศาสตร์ อุทยานแห่งชาติ ฯลฯ เหมาะกับทุกสถานที่ที่มีคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ นอกจากสถานที่ในร่มแล้ว ยังสร้างเส้นทางท่องเที่ยวกลางแจ้งและไกด์พื้นที่ได้ Q. ใช้งานอย่างไร? สแกน QR code ที่ติดตั้งในสถานที่ด้วยกล้องสมาร์ทโฟน ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเลย เบราว์เซอร์จะเปิดและไกด์เสียงเริ่มทันที 2 แทร็กแรกฟรี ถ้าชอบก็ซื้อเนื้อหาเพิ่มเติมได้ทันที Q. รองรับภาษาอะไรบ้าง? ญี่ปุ่น อังกฤษ จีน (ตัวย่อและตัวเต็ม) เกาหลี เป็นมาตรฐาน รวมทั้งหมด 18 ภาษา สามารถปรับภาษาที่รองรับตามความต้องการของสถานที่ได้ Q. ราคาเท่าไร? มี 2 แผน: Listen (ฟังได้เฉพาะวันนั้น) และ Own (เป็นเจ้าของถาวร ฟังซ้ำได้แม้กลับประเทศแล้ว) เป็นของที่ระลึกการเดินทาง นำเรื่องราวของสถานที่นั้นกลับบ้านได้ ราคาเฉพาะแตกต่างตามสถานที่ Q. ใช้ออฟไลน์ได้ไหม? ใช้ได้ในสภาพแวดล้อม Wi-Fi ของสถานที่หรือการสื่อสารมือถือ แทร็กที่เล่นแล้วจะถูกแคชเป็นระยะเวลาหนึ่ง จึงฟังได้สะดวกแม้ในที่ที่สัญญาณไม่เสถียร Q. คุณภาพเสียง AI น่าเชื่อถือหรือไม่? ใช้เสียง AI ระดับนักพากย์มืออาชีพ BGM และเอฟเฟกต์เสียงถูกเลือกอัตโนมัติตามเรื่องราว ไม่ใช่การอ่านซ้ำซาก แต่เป็นการเล่าเรื่องที่เป็นธรรมชาติพร้อมน้ำเสียง จังหวะ และอารมณ์ Q. ความถูกต้องของสคริปต์ที่ AI สร้างรับประกันอย่างไร? สคริปต์ทั้งหมดเผยแพร่หลังจากได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากสถานที่ สถานที่เป็นผู้รับประกันความถูกต้องของข้อมูลขั้นสุดท้าย หากพบข้อมูลผิดพลาด สามารถแก้ไขและอัปเดตได้ทันที Q. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวได้รับการปกป้องอย่างไร? ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมถูกเก็บรวบรวมน้อยที่สุดและจัดการอย่างเข้มงวด ประวัติการเข้าถึงและข้อมูลการใช้งานใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น รายละเอียดดูนโยบายความเป็นส่วนตัว Q. ฉันจะดูตั๋วและไกด์ที่ซื้อไว้ได้ที่ไหน? เปิด "ประวัติการซื้อ" จากเมนูเพื่อดูตั๋วและไกด์ที่ซื้อไว้ได้ตลอดเวลา แตะที่ตั๋วเพื่อแสดงคิวอาร์โค้ดสำหรับเข้าชม เมื่อซื้อแล้วเราจะส่งอีเมลยืนยันให้ด้วย หากไม่พบรายการซื้อ โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี (อีเมล) เดียวกับที่ใช้ตอนซื้อ Q. ฉันเผลอซื้อตั๋วใบเดียวกันซ้ำสองครั้ง ระบบจะแสดงหน้ายืนยันเมื่อมีการพยายามซื้อรายการเดียวกันซ้ำในเวลาสั้น ๆ แต่หากเกิดการซื้อซ้ำขึ้น การที่คุณจะยกเลิกได้ด้วยตนเองหรือไม่ ขึ้นอยู่กับนโยบายการยกเลิกของตั๋วแต่ละประเภท กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงในหน้าซื้อและในหน้าตั๋วใน "ประวัติการซื้อ" หากไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาติดต่อสถานที่หรือฝ่ายสนับสนุน Q. สามารถยกเลิกตั๋วหรือเปลี่ยนวันเข้าชมได้ไหม? Whether you can cancel depends on each ticket type's cancellation policy. Please check the terms shown on the purchase screen and on the ticket screen in "Purchase History". You can reschedule an unused ticket for free as many times as you like until the end of your visit day (same-price dates only). Used tickets cannot be refunded. Q. บัตรสมาชิกคืออะไร? เมื่อเป็นสมาชิกผ่านการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง (บริจาครายเดือน) ให้กับสถานที่ คุณจะได้รับสิทธิพิเศษตามระดับการสนับสนุน และสีของบัตรสมาชิกจะเปลี่ยนไป ดูบัตรสมาชิกได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีในเมนู การสนับสนุนต่อเนื่องยกเลิกได้ทุกเมื่อจาก "ประวัติการซื้อ" และยังคงมีผลจนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้ว

https://woud.io/help/th