WOUDiO Help & Support

WOUDiO is a next-generation progressive web app (PWA) audio guide platform for museums, heritage sites, and cultural venues. It unites human editorial judgment…

Q. AI ऑडियो गाइड क्यों आवश्यक हैं? पारंपरिक ऑडियो गाइड में बहुभाषी समर्थन के लिए करोड़ों से अरबों येन का खर्च आता था। WOUDiO AI तकनीक का उपयोग करके पारंपरिक एक भाषा से भी कम लागत में 18 भाषाएं प्रदान करता है। सुविधाएं शून्य प्रारंभिक निवेश से अपना सकती हैं, और आगंतुकों को समर्पित उपकरण किराए पर लेने की आवश्यकता नहीं। सिर्फ एक स्मार्टफोन से दुनिया में कोई भी अपनी मातृभाषा में संस्कृति का अनुभव कर सकता है। Q. WOUDiO अन्य ऑडियो गाइड सेवाओं से कैसे अलग है? पहला, AI द्वारा स्वचालित स्क्रिप्ट निर्माण — सुविधाओं को पांडुलिपि तैयार करने की आवश्यकता नहीं। दूसरा, QR कोड से तत्काल पहुंच — ऐप डाउनलोड की आवश्यकता नहीं। तीसरा, फ्रीमियम मॉडल — पहले 2 ट्रैक मुफ्त हैं, जिससे आगंतुकों को खरीदारी का निर्णय लेने में मदद मिलती है। चौथा, यह एकमात्र ऑडियो गाइड है जहां "सुनना दान को प्रेरित करता है, और दान अतिरिक्त सामग्री अनलॉक करता है"। प्रभावित होने के क्षण में, आगंतुक तुरंत सांस्कृतिक विरासत संरक्षण में योगदान कर सकते हैं — यह अनुभव विशेष रूप से केवल WOUDiO द्वारा प्रदान किया जाता है। Q. ऑडियो गाइड के अलावा और कौन सी सुविधाएं हैं? ऑडियो गाइड के अलावा, WOUDiO में 10 से अधिक प्रकार की सुविधाएं हैं: डिजिटल पर्यटन मानचित्र, क्विज़ फंक्शन, स्टैम्प रैली, 360° VR, दान फंक्शन (टिपिंग), टिकट बिक्री, ई-बुक्स और डिजिटल कैटलॉग, छवि बिक्री, फ्लोर मैप, और एनसाइक्लोपीडिया फंक्शन। Q. जापान में आपदा रोकथाम और खतरे की तैयारी कैसे की जाती है? जापान में, WOUDiO जापान मौसम विज्ञान एजेंसी जैसी चेतावनी प्रणालियों से जुड़ा है। जब खतरे की चेतावनी जारी की जाती है, तो ऑडियो गाइड स्क्रीन पर स्वचालित रूप से खतरे का मानचित्र प्रदर्शित होता है। पर्यटन अनुभव में सूक्ष्म रूप से आपदा रोकथाम जानकारी को शामिल करके, यह आगंतुकों की सुरक्षा का समर्थन करता है। यह डिज़ाइन दर्शन — जहां पर्यटन और आपदा तैयारी सह-अस्तित्व में हैं — जापान में जन्मे इस ऑडियो गाइड के लिए अद्वितीय है। Q. दान के माध्यम से सामग्री अनलॉक होने का क्या मतलब है? WOUDiO में, किसी सुविधा या सांस्कृतिक संरक्षण गतिविधि को दान करने से विशेष अतिरिक्त सामग्री (विशेष ट्रैक, अप्रकाशित एपिसोड आदि) अनलॉक होती है। "समर्थन करना" और "अनुभव को गहरा करना" एक ही कार्य बन जाते हैं — दुनिया का एकमात्र ऐसा ऑडियो गाइड। दान राशि का 85% सीधे सुविधा या संरक्षण संगठन को दिया जाता है। Q. WOUDiO अपनाने में कितना खर्च आता है? प्रति वर्ष 200,000 से अधिक भुगतान करने वाले आगंतुकों या प्रति वर्ष 20 लाख से अधिक मुफ्त आगंतुकों वाली सुविधाओं के लिए, अपनाना पूरी तरह से मुफ्त है — शून्य प्रारंभिक लागत और शून्य उत्पादन शुल्क। केवल मासिक उपयोग शुल्क लागू होता है, और ऑडियो गाइड राजस्व का एक हिस्सा सुविधा को वापस किया जाता है। यह एक जोखिम-मुक्त प्रणाली है जो एक नया राजस्व स्रोत बनाती है। विशिष्ट मूल्य सुविधा के आकार और सामग्री की मात्रा के आधार पर भिन्न होते हैं — कृपया व्यक्तिगत परामर्श के लिए हमसे संपर्क करें। अन्य सुविधाओं के लिए भी लचीली अपनाने की योजनाएं उपलब्ध हैं। Q. सुविधा को क्या तैयार करना होगा? यदि आप सुविधा परिचय के लिए बुनियादी जानकारी और छवि सामग्री प्रदान करते हैं, तो AI स्क्रिप्ट तैयार करेगा। पांडुलिपि लिखने की आवश्यकता नहीं। हम केवल आपकी समीक्षा और स्वीकृति प्रक्रिया का अनुरोध करते हैं। QR कोड प्लेसमेंट के लिए, हम सबसे प्रभावी आगंतुक प्रवाह डिज़ाइन का प्रस्ताव देंगे। Q. WOUDiO किस प्रकार की सुविधाओं के लिए उपयुक्त है? WOUDiO सांस्कृतिक या ऐतिहासिक मूल्य वाले सभी स्थानों के लिए उपयुक्त है: संग्रहालय, कला दीर्घाएं, किले, मंदिर और तीर्थ स्थल, चिड़ियाघर, एक्वेरियम, उद्यान, ऐतिहासिक नगर दृश्य, राष्ट्रीय उद्यान आदि। इनडोर सुविधाओं के अलावा, आउटडोर पर्यटन मार्ग और क्षेत्र गाइड भी बनाए जा सकते हैं। Q. इसका उपयोग कैसे करें? बस अपने स्मार्टफोन कैमरे से सुविधा में स्थापित QR कोड स्कैन करें। किसी भी ऐप डाउनलोड की बिल्कुल आवश्यकता नहीं। ब्राउज़र खुलता है और ऑडियो गाइड तुरंत शुरू हो जाता है। पहले 2 ट्रैक मुफ्त हैं, और अगर आपको पसंद आए तो आप तुरंत अतिरिक्त सामग्री खरीद सकते हैं। Q. कौन सी भाषाएं समर्थित हैं? WOUDiO जापानी, अंग्रेजी, चीनी (सरलीकृत और पारंपरिक) और कोरियाई को मानक के रूप में कुल 18 भाषाओं का समर्थन करता है। सुविधा की आवश्यकताओं के अनुसार समर्थित भाषाओं को समायोजित भी किया जा सकता है। Q. कीमत कितनी है? दो योजनाएं उपलब्ध हैं: Listen योजना (केवल उसी दिन सुनने के लिए उपलब्ध) और Own योजना (स्थायी स्वामित्व, घर लौटने के बाद भी बार-बार सुन सकते हैं)। आप उस स्थान की कहानी को यात्रा की स्मृति के रूप में घर ले जा सकते हैं। विशिष्ट मूल्य सुविधा के अनुसार भिन्न होते हैं। Q. क्या इसे ऑफलाइन उपयोग किया जा सकता है? सुविधा के Wi-Fi या मोबाइल कनेक्टिविटी के साथ उपयोग किया जा सकता है। एक बार चलाए गए ट्रैक एक निश्चित अवधि के लिए कैश हो जाते हैं, जिससे अस्थिर कनेक्टिविटी वाले क्षेत्रों में भी आराम से सुना जा सकता है। Q. क्या AI आवाज की गुणवत्ता पर भरोसा किया जा सकता है? हम पेशेवर नैरेटर स्तर की AI आवाजों का उपयोग करते हैं। कथा से मेल खाते BGM और ध्वनि प्रभाव स्वचालित रूप से चुने जाते हैं, एक इमर्सिव श्रवण अनुभव प्रदान करते हैं। नीरस पठन के बजाय, उतार-चढ़ाव, विराम और भावना सहित प्राकृतिक कथन प्राप्त किया जाता है। Q. AI-जनित स्क्रिप्ट की सटीकता कैसे सुनिश्चित की जाती है? सभी स्क्रिप्ट केवल सुविधा की समीक्षा और स्वीकृति के बाद ही प्रकाशित की जाती हैं। संरचना सुनिश्चित करती है कि सुविधा जानकारी की अंतिम सटीकता की गारंटी दे। यदि कोई गलत सूचना पाई जाती है, तो तुरंत सुधार और अपडेट संभव है। Q. डेटा और गोपनीयता की सुरक्षा कैसे की जाती है? आगंतुकों से केवल न्यूनतम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है और इसे सख्ती से प्रबंधित किया जाता है। एक्सेस इतिहास और उपयोग स्थिति जैसी लॉग जानकारी केवल सेवा सुधार के लिए उपयोग की जाती है। विवरण के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें। Q. मैंने जो टिकट और गाइड खरीदे हैं, वे कहाँ मिलेंगे? मेनू से "खरीद इतिहास" खोलकर आप कभी भी अपने खरीदे हुए टिकट और गाइड देख सकते हैं। प्रवेश के लिए QR कोड दिखाने हेतु टिकट पर टैप करें। खरीद के समय एक पुष्टिकरण ईमेल भी भेजा जाता है। यदि आपकी खरीद नहीं मिल रही है, तो सुनिश्चित करें कि आप उसी खाते (ईमेल पते) से साइन इन हैं जो खरीद के समय इस्तेमाल किया था। Q. मैंने गलती से एक ही टिकट दो बार खरीद लिया। कम समय में एक जैसी खरीद की कोशिश पर एक पुष्टिकरण स्क्रीन दिखाई जाती है, फिर भी यदि दोहरी खरीद हो जाए, तो आप स्वयं रद्द कर सकते हैं या नहीं, यह टिकट के प्रकार की रद्दीकरण नीति पर निर्भर करता है। कृपया खरीद स्क्रीन और "खरीद इतिहास" में टिकट की स्क्रीन पर दिखाई गई शर्तें देखें। यदि रद्दीकरण संभव न हो, तो सुविधा या सहायता से संपर्क करें। Q. क्या मैं अपना टिकट रद्द कर सकता हूँ या तारीख बदल सकता हूँ? Whether you can cancel depends on each ticket type's cancellation policy. Please check the terms shown on the purchase screen and on the ticket screen in "Purchase History". You can reschedule an unused ticket for free as many times as you like until the end of your visit day (same-price dates only). Used tickets cannot be refunded. Q. सदस्यता कार्ड क्या है? किसी सुविधा को निरंतर सहयोग (मासिक दान) देकर सदस्य बनने पर, आपको सहयोग स्तर के अनुसार रिवॉर्ड मिलते हैं और आपके सदस्यता कार्ड का रंग बदल जाता है। सदस्यता कार्ड मेनू के खाता पृष्ठ से कभी भी देखा जा सकता है। निरंतर सहयोग "खरीद इतिहास" से कभी भी रद्द किया जा सकता है और पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है।

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