WOUDiO Help & Support

WOUDiO is a next-generation progressive web app (PWA) audio guide platform for museums, heritage sites, and cultural venues. It unites human editorial judgment…

Q. Neden AI sesli rehbere ihtiyaç var? Geleneksel sesli rehberlerin çok dilli hale getirilmesi on milyonlarca ila yüz milyonlarca yen maliyete sahipti. WOUDiO, AI teknolojisiyle geleneksel 1 dilin altında maliyetle 18 dili gerçekleştiriyor. Tesisler sıfır başlangıç maliyetiyle başlayabilir, ziyaretçilerin özel cihaz kiralamasına gerek yoktur. Tek bir akıllı telefonla dünyadaki herkes kendi ana dilinde kültürü deneyimleyebilir. Q. Diğer sesli rehber hizmetlerinden farkı nedir? Birincisi, AI ile otomatik senaryo oluşturma. Tesis tarafının metin hazırlamasına gerek yoktur. İkincisi, QR kodla anında erişim. Uygulama indirme gereksizdir. Üçüncüsü, freemium model. İlk 2 parça ücretsiz deneyimlenebilir. Dördüncüsü, "dinlerken bağış yapın, bağışla ek içerik kilidini açın" — tek sesli rehber. Bu deneyimi dünyada yalnızca WOUDiO sunuyor. Q. Sesli rehber dışında hangi özellikler var? WOUDiO sesli rehbere ek olarak 10'dan fazla özellik barındırıyor. Dijital turizm haritası, bilgi yarışması, damga rallisi, 360° VR, bağış (bahşiş), bilet satışı, e-kitap ve dijital katalog, görsel satışı, kat planı, ansiklopedi özelliği vb. Q. Japonya'da afet ve tehlike müdahalesi nasıl? Japonya'da meteoroloji ajansı gibi uyarı sistemleriyle entegre olarak, tehlike uyarısı verildiğinde sesli rehber ekranında otomatik olarak tehlike haritası görüntülenir. Turizm deneyimine doğal olarak afet önleme bilgisi ekleyerek ziyaretçi güvenliğini destekler. Japonya kaynaklı sesli rehberin benzersiz tasarım felsefesi. Q. Bağışla içerik kilidi açma ne demek? WOUDiO'da tesise veya kültürel koruma faaliyetlerine bağış yaparak özel ek içerikler (sınırlı parçalar, yayımlanmamış bölümler vb.) kilidi açılır. "Desteklemek" ile "deneyimi derinleştirmek" aynı eylem olan dünyanın tek sesli rehberi. Bağış tutarının %85'i doğrudan tesise veya koruma kuruluşuna ulaşır. Q. Kurulum maliyeti nedir? Yıllık 200.000+ ücretli ziyaretçi veya yıllık 2.000.000+ ücretsiz ziyaretçi olan tesisler için başlangıç ve üretim maliyeti tamamen ücretsizdir. Sadece aylık kullanım ücreti ve sesli rehber satışlarının bir kısmı tesise iade edilir. Sıfır riskle yeni gelir kaynağı. Belirli fiyatlar tesisin ölçeğine ve içerik miktarına göre değişir. Q. Tesis tarafının hazırlaması gereken ne var? Tesis tanıtımı için temel bilgiler ve görsel malzemeler sağlanırsa senaryoyu AI üretir. Metin yazımı gereksizdir. Sadece denetim ve onay süreci. QR kod yerleştirme konusunda en etkili yönlendirme tasarımını öneriyoruz. Q. Hangi tür tesislere uygun? Müzeler, sanat galerileri, kaleler, tapınaklar, hayvanat bahçeleri, akvaryumlar, bahçeler, tarihi sokaklar, milli parklar gibi kültürel ve tarihi değere sahip her yere uygundur. İç mekan tesislerinin yanı sıra açık hava turizm rotaları ve bölge rehberleri de üretilebilir. Q. Nasıl kullanılır? Tesiste bulunan QR kodu akıllı telefonunuzun kamerasıyla okutmanız yeterli. Uygulama indirme kesinlikle gereksizdir. Tarayıcı açılır ve sesli rehber anında başlar. İlk 2 parça ücretsiz, beğenirseniz yerinde ek içerik satın alabilirsiniz. Q. Hangi dilleri destekliyor? Japonca, İngilizce, Çince (Basitleştirilmiş ve Geleneksel), Korece standart olarak toplam 18 dil desteklenmektedir. Tesisin ihtiyacına göre desteklenen diller ayarlanabilir. Q. Ücret ne kadar? Listen planı (sadece o gün dinlenebilir) ve Own planı (kalıcı sahiplik, ülkeye döndükten sonra da tekrar dinlenebilir) olmak üzere 2 çeşit sunulmaktadır. Seyahat anısı olarak o yerin hikayesini yanınızda götürebilirsiniz. Kesin fiyat tesise göre değişir. Q. Çevrimdışı kullanılabilir mi? Tesis içi Wi-Fi veya mobil iletişim ortamında kullanılabilir. Bir kez çalınan parçalar belirli süre önbelleğe alındığından, bağlantı kararsız yerlerde de rahatça dinlenebilir. Q. AI ses kalitesi güvenilir mi? Profesyonel anlatıcı standartlarında AI sesi kullanılmaktadır. Hikayeye uygun BGM ve ses efektleri otomatik seçilir. Tekdüze okuma değil, tonlama, duraklama ve duygu içeren doğal anlatım sağlanır. Q. AI üretimi senaryoların doğruluğu nasıl garanti edilir? Tüm senaryolar tesisin denetimi ve onayından geçtikten sonra yayınlanır. Tesis tarafı nihai bilgi doğruluğunu garanti eder. Yanlış bilgi tespit edilirse anında düzeltme ve güncelleme yapılabilir. Q. Veri ve gizlilik nasıl korunuyor? Ziyaretçilerin kişisel bilgileri minimum düzeyde toplanır ve sıkı şekilde yönetilir. Erişim geçmişi ve kullanım bilgileri yalnızca hizmet iyileştirme amacıyla kullanılır. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakınız. Q. Satın aldığım biletleri ve rehberleri nerede bulabilirim? Satın aldığınız bilet ve rehberleri istediğiniz zaman görmek için menüden "Satın Alma Geçmişi"ni açın. Giriş QR kodunu görüntülemek için bilete dokunun. Satın alma sırasında bir onay e-postası da gönderilir. Satın alma kaydınızı bulamıyorsanız, satın alırken kullandığınız hesapla (e-posta adresi) oturum açtığınızdan emin olun. Q. Yanlışlıkla aynı bileti iki kez satın aldım. Kısa süre içinde aynı satın alma denendiğinde bir onay ekranı gösterilir; yine de mükerrer bir satın alma gerçekleşirse, bileti kendiniz iptal edip edemeyeceğiniz bilet türünün iptal politikasına bağlıdır. Lütfen satın alma ekranında ve "Satın Alma Geçmişi"ndeki bilet ekranında gösterilen koşulları inceleyin. İptal mümkün değilse mekânla veya destek ekibiyle iletişime geçin. Q. Biletimi iptal edebilir veya tarihini değiştirebilir miyim? Whether you can cancel depends on each ticket type's cancellation policy. Please check the terms shown on the purchase screen and on the ticket screen in "Purchase History". You can reschedule an unused ticket for free as many times as you like until the end of your visit day (same-price dates only). Used tickets cannot be refunded. Q. Üyelik kartı nedir? Bir mekâna sürekli destek (aylık bağış) vererek üye olduğunuzda, destek seviyenize göre ödüller alırsınız ve üyelik kartınızın rengi değişir. Üyelik kartınızı menüdeki hesap sayfasından istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz. Sürekli destek, "Satın Alma Geçmişi"nden istediğiniz zaman iptal edilebilir ve ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar geçerli kalır.

https://woud.io/help/tr