Q. 點解需要AI語音導賞？
傳統語音導賞嘅多語言化需要數千萬至數億日圓嘅成本。WOUDiO透過AI技術，以唔到傳統單一語言嘅成本實現18種語言。設施方零初始費用就可以導入，參觀者唔使租借專用設備。我哋正喺創造一個時代——世界上任何人只需要一部智能電話就可以用母語體驗文化。
Q. 同其他語音導賞服務有咩唔同？
第一，AI自動生成腳本，設施方唔使準備稿件。第二，QR碼即時存取，唔使下載應用程式。第三，免費增值模式，頭2個曲目免費體驗，幫參觀者做出購買判斷。第四，呢個係唯一一個「邊聽邊捐贈，捐贈解鎖更多內容」嘅語音導賞。喺感動嘅一刻，即場為文化遺產保護做出貢獻——呢種體驗全球得WOUDiO先有。
Q. 除咗語音導賞仲有咩功能？
WOUDiO除咗語音導賞之外，仲有10種以上嘅功能：數碼觀光地圖、問答功能、集章打卡、360度VR、捐贈功能（打賞）、門票銷售、電子書同數碼圖錄、圖片銷售、室內圖（樓層地圖）、圖鑑功能等。
Q. 日本國內嘅防災同災害應對係點樣嘅？
喺日本國內，系統同氣象廳等預警系統聯動，當災害警報發布嗰時，會喺語音導賞畫面上自動顯示災害地圖。透過喺觀光體驗中巧妙融入防災資訊，保障參觀者嘅安全。觀光同防災共存——呢個係源自日本嘅語音導賞獨有嘅設計理念。
Q. 透過捐贈解鎖內容係咩意思？
喺WOUDiO入面，向設施或文化保護活動捐贈之後，可以解鎖特別追加內容（限定曲目、未公開故事等）。「支援」同「深化體驗」變成同一個行為——呢個係全球唯一嘅語音導賞。捐贈金額嘅85%直接送達設施或保護團體。
Q. 導入費用係幾多？
對於年付費參觀者超過20萬人或年免費參觀者超過200萬人嘅設施，初始費用同製作費完全免費。只需要付月度使用費，語音導賞銷售收入嘅一部分會返還畀設施。呢個係零風險產生新收入來源嘅機制。具體費用因設施規模同內容量而異，請單獨諮詢。其他設施都有靈活嘅導入方案。
Q. 設施方需要準備啲咩？
只需要提供設施介紹嘅基本資訊同圖片素材，腳本由AI生成。唔使撰寫稿件。只需要進行審核同批准流程。關於QR碼嘅設置位置，我哋會提出最有效嘅動線設計方案。
Q. 適合咩類型嘅設施？
適用於博物館、美術館、城堡、神社寺廟、動物園、水族館、庭園、歷史街區、國家公園等所有有文化同歷史價值嘅地方。唔止室內設施，仲可以製作室外觀光路線同區域導賞。
Q. 點樣用？
只需要用智能電話嘅相機掃描設施入面設置嘅QR碼就得。完全唔使下載應用程式。瀏覽器打開之後，語音導賞即刻開始。頭2個曲目免費，鍾意嘅話可以即場買更多內容。
Q. 支援邊啲語言？
以日語、英語、中文（簡體字、繁體字）、韓語為標準，共支援18種語言。亦可以根據設施嘅需求調整支援嘅語言。
Q. 價錢係幾多？
提供兩種方案：Listen方案（只限當天收聽）同Own方案（永久擁有，返去之後都可以重複收聽）。可以將嗰個地方嘅故事作為旅行紀錄帶返屋企。具體價錢因設施而異。
Q. 可以離線用嗎？
可以喺設施內嘅Wi-Fi或流動通訊環境下使用。已經播放嘅曲目會喺一定期間內快取，即使喺通訊唔穩定嘅地方都可以舒適收聽。
Q. AI語音嘅品質可靠嗎？
採用專業播音員水準嘅AI語音。根據故事內容自動揀選BGM同音效，提供身臨其境嘅收聽體驗。唔係單調嘅朗讀，而係實現咗包含抑揚頓挫、停頓同情感嘅自然敘述。
Q. AI生成腳本嘅準確性點樣保證？
所有腳本都經過設施嘅審核同批准之後先發布。由設施方最終保證資訊嘅準確性。如果發現錯誤資訊，可以即刻修正同更新。
Q. 數據同私隱點樣保護？
只收集最少嘅參觀者個人資訊，並進行嚴格管理。存取歷史、使用狀況等日誌資訊只用於服務改進。詳情請參閱私隱政策。
Q. 在哪裏可以查看我購買的門票和導賞？
從選單開啟「購買記錄」，即可隨時查看已購買的門票和導賞。點按門票即可顯示入場用的QR code。購買時我們也會寄送確認電郵。如果找不到購買記錄，請確認您登入的是購買時使用的同一帳戶（電郵地址）。
Q. 我不小心重複購買了同一張門票。
短時間內重複購買相同內容時會顯示確認畫面。如仍發生重複購買，能否自行取消取決於各票種的取消政策。請查看購買頁面以及「購買記錄」中門票頁面顯示的條件。如該票種不可取消，請聯絡場館或客服。
Q. 門票可以取消或更改日期嗎？
能否取消取決於各票種的取消政策。請查看購買頁面以及「購買記錄」中門票頁面顯示的條件。未使用的門票可在到訪當日之前無限次免費改期（僅限票價相同的日期）。已使用的門票無法退款。
Q. 會員卡是甚麼？
透過對設施的持續支持（每月捐款）成為會員後，可獲得與支持等級相應的回饋，會員卡的顏色也會隨之變化。您可以隨時從選單的帳戶頁面查看會員卡。持續支持可隨時在「購買記錄」中解約，已支付的期間結束前仍然有效。